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Support

Support

Soundsation offre un servizio completo di assistenza per il proprio network di clienti al fine di fornire informazioni e mettere in atto le azioni necessarie per consentire all'utente finale un'esperienza utente semplice e senza problemi.

La invitiamo a contattare

  • Supporto tecnico: support@frenexport.it
  • Richieste interventi di assistenza in garanzia: contattare il rivenditore presso il quale il prodotto è stato acquistato.
  • Richieste di interventi fuori garanzia: contattare uno dei nostri centri di assistenza per ottenere una riparazione o assistenza dopo la scadenza di Warrant.

Tutti i prodotti dispongono di una garanzia SOUNDSATION limitata di due anni, che ha origine dalla data di acquisto, come indicato sulla ricevuta di acquisto.

Non sono coperti da garanziai prodotti e gli eventuali accossori forniti con il prodotto, per i casi sotto riportati:

-Uso improprio
-Fault a causa di usura
-Qualsiasi modifica del prodotto effettuata da parte dell’utente o da un terzo



SOUNDSATION deve soddisfare gli obblighi di garanzia di riparazione di qualsiasi materiale o difetti di fabbricazione gratuitamente a discrezione di SOUNDSATION mediante riparazione o attraverso la sostituzione delle singole parti o l'intero apparecchio. Le parti difettose rimosse da un prodotto nel corso di una richiesta di garanzia diventeranno di proprietà di SOUNDSATION.



Nel periodo di garanzia, i prodotti difettosi possono essere restituiti al rivenditore autorizzato SOUNDSATION locale con prova di acquisto originale. Per evitare danni in transito, si prega di utilizzare l’imballo originale, se disponibile.

In alternativa è possibile contattare uno dei centri servizi elencati di seguito. Per poter inviare un prodotto al centro di assistenza è necessario un numero di RMA. Le spese di spedizione devono essere coperte dal proprietario del prodotto.



Italy

FRENEXPORT SPA
Phone: +39 0717595011
Fax: +39 0717595099
support@frenexport.it
www.frenexport.it



Service centers

Albania

EUROMUZIKA SHPK
L. 12 RR. "KOCO KAZANXHI" P. 624
DURRES
info@euromuzika.net
www.euromuzika.net


Austria

Gvi Vertiebs-GmbH&Co.KG
Werndlstraße 6
4240 Freistadt
Austria
Phone: +43 7942 750
info@gvi.at
www.gvi.at

Bulgaria

FORTE MUSIC LTD
Street IIinden, 8
2700 Blagoevgrad
Bulgaria

Greece

STOLLAS S.A.
155 New National Road
26442 Patras
Phone: +30 2610 435400
info@stollas.com

Hungary

EUROMUSIC KFT
Phone: +36 22 572030
Fax: +36 22 572034
info@euromusickft.com
www.euromusickft.com/

IRAN

SHIDCO ELECTRONIC TRADING (L.L.C)
1st floor,No52, Bobi Sandz St,Noufel Loshato St
Tehran
Phone: +98 21 66744758-9
info@shidco.com
www.shdico.com

Latvia

MV MUSIC
Phone: +371 7242003
muzikascentrs@muzikascentrs.lv
www.muzikascentrs.lv

Lebanon

MOZART CHAHINE S.A.R.L.
2620/3009 Jal el Dib
Beirut
Phone: +961 4414649
info@mozartchanine.com

Lithuania

UAB MUZIKA LT
Phone: +37 041 525295
Fax: +37 041 525265
info@muzikavisiems.lt
muzikavisiems.lt/


Netherlands

RSL AV Solutions
Korte Huifakkerstraat 14
4815 PS BREDA
The Netherlands
Phone: +31 (0)76 5601034
E-mail: info@rslnl
Website: www.rsl.nl

Portougal

F. RIBEIRO INSTRUMENTOS MUSICAIS
Phone: +35 121 8126543
Fax: +35 121 8127192
info@fribeiro.com
www.fribeiro.com

Romania

TEMPO MUSIC IMPEX SRL
Street Lt Lazarovici Virgil nr 12
021872 Bucharest
Phone: +40.72 2132443
Contact@musicandmore.ro
www.musicandmore.ro

Serbia

ADRIATIC REGION DISTRIBUTION D.O.O.
Phone: +381 11 3444 500
Fax: +381 11 3460 110
info@sky-music.rs
www.skymusic.rs

Spain

FMSONIDO
Phone & Fax: +34 961524428
Mobile: +34690629417
www.fmsonido.es/

Sweden and Danemark

CRAFTON MUSIK AB
Truckgatan, 2
442-40 Kungalv
info@crafton.se
www.crafton.se


AUDIO PARTNER S.R.O.
Dekanska Vinice I. 1644
14000 Prague
Phone: +420 244 090 430
Phone: +420 241 407 978
info@audiopartner.com

United Kingdom

Real Electronics
The Studio
4 Leeds Road,
Sheffield S9 3TY
Phone: 0114 244 2969
E-mail: enquiries@realelectronics.co.uk
Website: www.realelectronics.co.uk